Киоск или апликација со екран на допир.?
Користењето на киосците како самопослужување иинтерактивна сигнализацијане е веќе вест, впрочем, видовме растечки тренд да се распоредуваат повеќе киосци од еден или два.Постои една опција кога неколку киосци не се доволни за да го опслужат вашиот проток, дали треба да вработиме повеќе киосци или да се префрлиме на интерфејсот на мобилниот телефон на клиентот за да продолжиме?Дојдете сона Хорсенточи, ќе ги анализираме одлуките за средствата, тајмингот, дополнителната корист, користењето... се надеваме дека ќе понудиме детали од секој агол, пред вашите обемни степи на одлуки.
Прво, треба да ви честитаме што го пробавте првиот плод од распоредувањето на еден или неколку киосци и табли за самопослужување, згора на тоа, сте на крстопат да одите по повеќе киосци или да се обратите за проширување на софтверот.
Време:
• Очигледно е дека имањето повеќе киосци е помалку одзема време, отколку само копирање на претходниот или работен дизајн на киоск, со помош на вашиот партнер во киоск, тоа ќе биде работа од неколку недели во зависност од испораката или производството на вашиот партнер во киоск и од киоскот самиот себе.
• Додека развојот и лансирањето мобилна апликација може да потрае значително време, во зависност од сложеноста на софтверот, достапноста на ресурсите за развој и процесите на тестирање и усовршување.Можеби ќе бидат потребни неколку месеци до една година или повеќе за да се развие и стартува целосно функционална и приспособена апликација за дизајн, без да се заборави да се добие дозвола за работа на Google Play и Apple Store.
Цена:
Развивањето на мобилно софтверско решение вклучува однапред трошоци за развој, тековни трошоци за одржување, потенцијални трошоци за интеграција и маркетинг трошоци за промовирање на апликацијата.Може да бара инвестиции во ангажирање програмери или аутсорсинг на развојот од компанија за развој на софтвер, и двата извора може да бидат скапи и постојано за време на фазите на развој и водење.
Трошоците за купување и инсталирање на дополнителни киосци од вашите постоечки и ветувачки ресурси, го вклучуваат самиот хардвер, лиценцирањето на софтверот и сите неопходни прилагодувања на инфраструктурата.Иако има првични трошоци, постојните трошоци за одржување може да бидат помали во споредба со сложеното мобилно софтверско решение.
Дополнителни придобивки за бизнисот:
• Софтверот за мобилни телефони може да обезбеди удобност и флексибилност на клиентите кои претпочитаат да користат свои паметни телефони за самопослужување или било што.Овозможува прекрасна потенцијална приспособливост без да бара дополнителни физички киосци.изгледа кул: мобилните апликации обезбедуваат и можности за насочен маркетинг, собирање податоци и персонализирани искуства.
• Инсталирање повеќе киосци: Физичките киосци можат да дејствуваат како реклами или дигитални знаци, привлекувајќи посетители и подобрувајќи го целокупното искуство на клиентите.
Пријателност на корисниците:
• Со помош на напреден LCD и интерактивенекрани на допир, Киосците можат да обезбедат директен и интуитивен кориснички интерфејс, дизајниран со екрани на допир и големи копчиња за лесна навигација.Оваа едноставност може да ги направи подостапни за постарите поединци и малите деца кои можеби се помалку запознаени со користењето паметни телефони, оваа придобивка е зошто киосците сега се нешто што мора да се имаза ресторании болниците со кои се соочуваат сите групи на општеството.
• Иако мобилните апликации може да бидат дизајнирани да бидат кориснички погодни, тие може да бараат од корисниците да се движат низ различни екрани и да комуницираат со помали цели на допир, што претставува видливи предизвици за некои постари возрасни или мали деца на кои можеби не им е толку удобно со мобилните телефони или дури немате еден, ако тие се вашите важни клиенти, развојот на софтвер може да биде само алтернатива за сервисирање на делумни клиенти.
Погодност:
• Киосците нудат непосреден пристап до сервисирање, без преземање или инсталирање ништо.Тие се лесно достапни на лице место, намалувајќи ги сите потенцијални бариери поврзани со преземањата на апликациите или ажурирањата на софтверот.
• Мобилните апликации бараат од корисниците да ги преземат и инсталираат.Дури и ние користиме брза 5G или WiFi, овој дополнителен чекор може да одврати некои поединци кои претпочитаат непосреден пристап или не сакаат да користат простор за складирање или да користат непознат софтвер на нивните уреди.
Соби и простор
• Инсталирањето на дополнителни киосци бара распределба на физички простор во вашите простории.Во зависност од големината и дизајнот на киосците, ќе треба да размислите за просторот, пристапноста и распоредот на вашите места.Ова може да биде ограничување ако имате ограничен простор на располагање или ако инсталацијата на киосци може да го наруши текот на вашите постоечки операции.
• Додека мобилниот софтвер не бара физички простор во вашите простории.До него може да пристапат корисниците преку нивните сопствени мобилни уреди, со што се елиминира потребата од дополнителни хардверски инсталации.
За да ви помогнеме со повидлива споредба, Еве ја табелата за ваше побрз преглед и споредба.
Фактори на споредба | Инсталирање на повеќе киосци | Развивање на мобилен софтвер |
Цена | ★★★★★ | ★★★☆☆ |
Тајминг | ★★★★★ | ★★☆☆☆ |
Пристапност | ★★★★☆ | ★★☆☆☆ |
Погодност | ★★★★☆ | ★★☆☆☆ |
Рекламни можности | ★★★☆☆ | ★★☆☆☆ |
Барања за простор | ★★☆☆☆ | ★★★★★ |
Заклучок
Според нашето искуство во самопослужувањето и дигиталната сигнализација во изминатите децении, се препорачува едноставно да се додаде 2-ри или дури 3-ти или 5-ти киоск во почетната и следната фаза на развој на физичкиот киоск.Кога бизнисот се соочува или опслужува илјадници клиенти дневно, тоа е повеќе од само добро време да се прошири на мобилната верзија, да се прифати нова земја и да се таргетираат индивидуалните мобилни телефони на клиентите.Скалата од илјадници дури и милиони платформи и волумен нема да бидат ограничени, или не само да се опфатат со неколку киосци на вашите физички места.
Horsent, како ветувачки добавувач на екран на допир, им помогна на илјадници интегратори на киосци да постават огромни киосци кои опслужуваат милиони посетители ширум светот.
Време на објавување: јули-07-2023 година