Гаранција
Гарантен рок: Една година.
Horsent со ова се обврзува дека стапката на поминување на сите наши производи нема да биде помала од 99%.
Услуга за продолжување на гаранцијата: Horsent поддршка 2 години услуга за продолжување на гаранцијата (3 години гаранција)
Услуга RMA
За 30 дена од денот на испораката на производот, Horsent обезбедува услуга за враќање на производите за вас додека има несогласувања во изгледот или функциите во однос на договорите или договорите меѓу нас како следниов процес:
1. Клиентите аплицираат за враќање.
2. Оценување од страна на одделот за услуги на клиентите Horsent.
3. Враќање на соодветните производи на Horsent
4. Испорака на новите производи на купувачот
Забелешка:
1.Horsent ќе си ги дозволи товарните трошоци на двете страни.
2. Клиентите мора да го користат оригиналното пакување за да ги вратат производите на Хорсент, во спротивно клиентите треба да ги сносат трошоците за штетата при испораката.
3. Оваа услуга не е погодна за промоција на производи.
ТОП ЧПП:
- Проверете дали штекерот е под напон.Обидете се со друг екран на допир.
- Проверете ја врската помеѓу адаптерот за напојување и екранот на допир.
- Проверете дали кабелот за напојување е цврсто поставен во штекерот на адаптерот за напојување.
- Проверете дали кабелот за сигнал е правилно поврзан.
- Ако екранот на допир е во режим за управување со енергија.Обидете се да го придвижите глувчето или тастатурата.
- Проверете дали излезот од компјутерот е во рамките на спецификацијата на екранот.Или ве молиме проверете го OSD.
-ЛЦД-екранот е составен од милиони пиксели (елементи на сликата).Дефект на пиксели се јавува кога пикселот (црвено, зелено или сино) останува запален или престанува да функционира.Во пракса, неисправниот пиксел е едвај видлив со голо око.Тоа во никој случај не ја попречува функционалноста на екранот.И покрај нашите напори да го усовршиме производството на LCD екрани, ниту еден производител нема да гарантира дека сите негови LCD панели ќе бидат ослободени од дефекти на пиксели.Сепак, Horsent ќе го замени или поправи LCD екранот ако има многу повеќе пиксели од прифатливото.Погледнете ја нашата политика за условите за гаранција.
- Со благ детергент.Имајте предвид дека дури и специјалните марамчиња за екран на допир може да содржат корозивни агенси.За ваша безбедност, исклучете го кабелот за напојување од екранот на допир кога чистите.
- Кога зборуваме за местата за монтирање VESA, тоа се четирите дупки со големина M4 во задниот дел на дисплејот, што се користат за прицврстување на ѕиден држач или рака на биро.Индустрискиот стандард за помали екрани на допир е дека дупките за монтирање се или 100 mm x 100 mm или 75 mm x 75 mm.За поголеми дисплеи, на пример, 32", има 16 дупки за монтирање, 600 mm x 200 mm на 100 mm.
Ќе ја поништите гаранцијата ако го скршите гарантниот печат.Но, ако треба да го скршите печатот, можете да не контактирате за поддршка.
- Проверете дали USB-кабелот е цврсто поставен во штекерот.
- Проверете дали софтверот за двигател на екран на допир е правилно инсталиран.
-Кога е поврзан со Windows 7, 8.1 и 10 или понови компјутери, екранот на допир може да пријави 10 истовремени допири.Кога е поврзан со компјутери со Windows XP, екранот на допир известува за еден допир.
-ЛЦД-екранот е направен со технологија со висока прецизност.Меѓутоа, во ретки случаи, може да почувствувате црни точки или светли точки на светлина (црвена, сина или зелена) кои може постојано да се појавуваат на LCD екранот.Ова не е дефект и е дел од процесот на производство на LCD екран.И ако сè уште не сте задоволни со вашиот екран поради кој било број на мртви пиксели, можете да не контактирате за повеќе детали.
- Да.Можеме да обезбедиме водоотпорни или отпорни на прав дисплеи.
Потребен ви е класичен екран на допир со отворена рамка, кој е дизајниран да може лесно да се интегрира во секое куќиште.Погледнете во класичниот екран на допир со отворена рамка за целосни детали.
Сè уште ви треба помош?Контактирајте не.
